In questa formazione andremo a capire come organizzare la propria comunicazione in caso di recensioni negative e momenti di crisi e come utilizzare a nostro favore le recensioni positive e le nostre risposte, rendendo le recensioni un asset per aumentare la percezione del brand all'esterno.
Roberta Creazzo, business & communication coach, esperta di strategia digitale e social media.
Dopo 10 anni come social media manager e advertiser dipendente, nel 2020 ho lasciato il mio lavoro a tempo indeterminato per dedicarmi a fare consulenze e formare imprenditrici e aziende sui temi del social media e digital marketing. Nel 2021 ho fondato Digital College, scuola online di strategia digitale per imprenditrici, mentre nel 2024 ho lanciato la community "Women Difference Maker", una community per far incontrare donne imprenditrici in un ambiente sano, costruttivo di formazione, eventi e confronto costante.
